دوراتكم

دوراتكم

حسابي

تسجيل الدخول
حسابي تسجيل الدخول
  • جميع الدورات التدريبية
  • تخفيضات
  • الدورات الهندسية و إدارة المشاريع
  • الدورات المالية
  • الدورات الإدارية
  • دورات الصحة و السلامة المهنية
  • دورات التسويق والمبيعات
  • دورات الحاسب الآلي
  • دورات تدريب المدربين
  • دورات تطوير الذات
  • دورات خارج السعودية
  • دورات اللغة الإنجليزية والصينية واللغات
  • دورات فن التصميم
  • دورات قانونية
  • دورات الرياض
  • دورات الشرقية
  • دورات الغربية
  • دورات تعليمية
  • دورات شهر مارس
  • دورات شهر إبريل
  • دورات شهر مايو
  • عروض وبكجات الدورات
  • الدبلومات
  • الدورات الصحية و الطبية
  • دورات عن بعد ( أون لاين )
  • برامج تأهيلية
  • دورات بساعات من هيئة التخصصات الصحية

أون لاين | دورة التميز في خدمة العملاء

145 SAR

❌ العميل مو دايمًا على حق…بس دايمًا يبغى يحس إنه مهم 👀✨وسرّ الموظف الذكي؟يعرف وش يقول، ومتى يقول، وكيف يقولها 💼👑لو ودّك تكون الشخص اللي: ✔️ العميل يثق...
المزيد
تم شراءه 6 مرات
تفاصيل المنتج تقييمات المنتج

❌ العميل مو دايمًا على حق…

بس دايمًا يبغى يحس إنه مهم 👀✨

وسرّ الموظف الذكي؟

يعرف وش يقول، ومتى يقول، وكيف يقولها 💼👑

لو ودّك تكون الشخص اللي: ✔️ العميل يثق فيه

✔️ الإدارة تعتمد عليه

✔️ والفرص تجيك بدل ما تدورها

👇 هالدورة معمولة لك 👇

🔥 دورة التميّز في خدمة العملاء

حوّل كل تواصل مع عميل لفرصة نجاح 🚀

مع معهد إعمار العالي للتدريب

دورة عملية، ممتعة، وتغيّر أسلوبك في التعامل من أول يوم 👌


⏰ التفاصيل السريعة:

🗓 المدة: 6 أيام

⏱️ 12 ساعة تدريبية

👥 للرجال والنساء


🎯 وش راح تطلع فيه؟

✨ تعرف تقفل الموقف لصالحك حتى مع أصعب عميل

✨ تسيطر على الحوار بدون توتر

✨ تفهم عقلية العميل قبل لا يتكلم

✨ تحافظ على احترامك وتكسب رضا العميل بنفس الوقت

✨ ترفع تقييمك الوظيفي وتزيد فرص الترقي


🧠 وش بنتعلّم؟

🔹 كيف يبدأ الانطباع الأول الصح

🔹 أنواع العملاء… ومن وين تدخل لهم

🔹 لغة الكلام ونبرة الصوت وتأثيرها

🔹 أخطاء بسيطة تخلي العميل يهرب

🔹 متى تعتذر؟ ومتى توضّح؟

🔹 كيف تحوّل الشكوى لمدح ⭐️


🌟 ليه هالدورة مختلفة؟

✔️ تطبيق عملي + أمثلة واقعية

✔️ شهادة معتمدة رسميًا

✔️ محتوى خفيف، واضح، ومباشر

✔️ تدريب يفيدك في أي وظيفة أو مشروع

✔️ متابعة بعد الدورة مو بس تدريب وخلاص


🎁 ابدأ سنة 2026 وأنت متفوّق على غيرك

💬 العميل يمكن ينسى السعر…

لكن ما ينسى أسلوبك أبدًا 👌✨

دورة التميز في خدمة العملاء
دورات شهر إبريل

أون لاين | دورة التميز في خدمة العملاء

145 SAR

إضافة للسلة
دورة التميز في خدمة العملاء

موقع دوراتكم.. يقدم خدمة تسويق الدورات والبرامج التدريبية المعتمدة منذ عام 2013 م , ولنا قاعدة كبيرة من العملاء بحمد الله من مختلف مناطق المملكة الذين استطاعنا أن ننال على ثقتهم من خلال تعاملنا معهم

روابط مهمة

الحقوق محفوظة | 2026 دوراتكم